职工最需要啥,陕煤澄合董东公司开展企业满意

作者: 关于企业  发布:2019-10-13

服务满不满意 邀员工来“打分”董东公司开展企业满意度调查

日前,董东公司首次“评分制”满意度调查拉开帷幕。此次调查由713名在册职工按照满意、基本满意、不满意三个标准来对企业工资分配、带薪休假、福利发放、教育培训以及文化娱乐等方面工作进行评分。董东公司党委书记、总经理陈永光告诉笔者,调查问卷都是针对职工最关心的热点话题,由职工现场打分并现场公示调查结果。针对职工“不满意度”较高方面的工作,公司将逐一整改。 调查结果显示,70%的职工认为,越是在煤炭形势不好的情况下,越是要“强筋壮骨”,降低自己被淘汰的几率。获得今年陕西省“技术能手”称号的机电队班组长张鸿亮感触颇深:“刚出来打工时,我始终记着长辈常说的一句话‘有一技之长的人不会饿肚子’,所以坚持要干一份技术活。”调查还显示,66%的职工对自己的业余生活不满意。该公司人员组成结构主要表现为“三高一多”,即受教育程度相对较高、上升期望值高、物质和精神享受要求高,青年人多,占到总人数的79.5%。因此,职工对精神文化生活的需求更高、更强烈、更迫切。“90后”青工郑乐乐告诉笔者,她是一名舞蹈爱好者,自从今年10月,公司建立了文化俱乐部,她们这些文艺青年可算找到了放松的好去处。另外,还有61%的职工对自己由于工作忙而无法照顾家庭感到不满。综掘二队生产一班班长白会斌对笔者说,“没给闺女买过啥礼物,媳妇也说我对她不关心,但是‘抱’了煤就抱不了她们。今年起调班了,终于有机会带家人出去玩一次了!”企业该怎么办? 面对煤炭行业低迷的形势,该公司还创新了工作方式,由各区队邀请职工家属到单位进行谈心回访,畅通沟通渠道,用亲情筑牢安全防线。 今年起,该公司变以前的三班生产为早、夜两个班生产,中班检修,生产压力没以前那么大,大家还可以轮着休假。 在董东公司,农民合同工占到了80%。为了稳定井下采掘职工队伍,调动一线职工的劳动积极性,该公司选拔了一批工作敬业、绩效优异的农民合同工进入技校进行综采、综掘专业培训。培训结束考核合格后,仍在采掘一线工作的,将被录用为正式合同工。“我家是甘肃礼县的,来公司快3年了。我真没想到自己能享受到这样的待遇。”综采队支架工范富祥得知公司要推荐他去上技校,第一时间告诉了家里人,“他们都为我高兴,还鼓励我好好学,好好干!” 陈永光表示:“下一步,我们将根据职工岗位培训的要求,让职工自主点餐,再由经营部量身定制培训方案,全面提升职工的理论水平和实际操作能力。”(张新红)

本网讯11月20日,董东公司首场“评分制”满意度调查拉开帷幕,笔者获悉,由713名在册员工对企业工资分配、带薪休假、福利发放、教育培训及文化娱乐等进行评分,评分标准分为满意、基本满意、不满意。 董东公司党委书记陈永光告诉笔者,调查问卷都是针对员工最关心的热点话题,由员工现场打分并现场公示调查结果,让大家看到企业发展成绩及给员工带来的“红利”,更重要的是看到发展中存在的不足。对于员工的满意度调查表,企业将会慎重对待,对“不满意”度较高的服务项目逐个整改和优化。 “‘培训’第一,‘加薪’排第二。”当天,这个矿现场公布了员工满意度调查的结果。数据显示,逾七成的员工认为:越是在煤炭形势不好的情况下,越是要“强筋壮骨”,只要这样做才会降低自己被淘汰的机率。对于这,获得今年陕西省“技术能手”称号的机电队班组长张鸿亮感触颇深。“刚出来打工的时候,我始终记着长辈常说的一句话:‘有一技之长的人不会饿肚子’,所以坚持要干一份技术活。” 除此之外,有66%的人对自己的业余生活“不满意”,21%的觉得“很一般”,只有13%的人对自己的生活比较满意。董东煤业属股份制企业,竞争大在这里尤外明显。人员组成结构主要表现为“三高一多”,即受教育程度相对较高、上升期望值高、物质和精神享受要求高,青年人居多,占到总人数的79.5%。因此,这里的员工对精神文化生活的需求更高、更强烈、更迫切,69.7%的人明确表示愿意参加单位组织的文化娱乐活动。但因为工作环境的限制,大多数员工生活圈子十分有限。 “当初和伙伴们没地方可以表演,可愁坏了大家!”在现场投票时,“90后”青工郑乐乐告诉笔者,她是一名舞蹈爱好者,自从今年10月份矿上建立了文化俱乐部,他们这些文艺青年可算是找到放松的好去处。如今,一下班,她就带领姐妹们在俱乐部扭起来唱起来。在调查的选题上,员工食堂服务也被“打分”考核。综采队回族小伙南涛表示,他来到矿上已经一年多了,刚来那会,吃不惯这里的饭,几乎天天泡面,但现在不一样了,矿上的饭多种多样,还有清真食堂,想吃什么都有,他还给笔者推荐了大盘鸡,量大味道好,配菜还有土豆和面片,两个小伙子吃得饱饱的。笔者得知,矿上针对南涛这样的少数民族员工,专门增加了异地风味菜品,定期对菜谱进行全面调整,让坚守矿区的员工足不出“矿”就能享用到“家乡味”。 另外,还有将近61%的员工对自己由于工作太忙而无法照顾家庭感到不满。“没给闺女买过啥礼物,媳妇说对她不关心,但是抱了煤就抱不了她们,就是给家里赚钱。”这个矿综掘二队生产一班的班工长白会斌对笔者说,矿上为此专门调整了工作时间,变以前的三班生产为两个班生产,“年前还能抽出十来天时间带家人去一趟海南耍耍!”说到为何不选择换个工作环境,这个平时也不咋会说话的男人瞬间变了个人。介绍起班组的情况就跟背课文似的,“班组现有员工13名,平均年龄29岁,本科生1名、大专生5人、中技学历7人。”对于班组获得的这些荣誉,白会斌眉开眼笑。他说,班组在2014年完成全队所有掘进任务的42%,没发生过一例违章事故,被评为“优秀班组”、“金牌班组”,他本人也被授予“优秀班组长”的称号。“习惯了,舍不得离开这里!” 今年,面对煤炭行业低迷的市场环境和严峻形势,这个矿更是创新工作方式,紧紧抓住以职业道德、家庭美德和社会公德为主开展“道德讲堂”,建立区队邀请职工家属到单位进行谈心回访制,畅通沟通渠道,促进相互信任与协作,切实做好干部职工的“三件大事”,即:思想政治工作、安全宣传教育及后勤服务等工作,为职工营造温馨、舒心、爱心的“家园”氛围。

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